FRÅN STRATEGI TILL GENOMFÖRANDE
Stöd och utifrånperspektiv i ert utvecklings- och förändringsarbete.
För att ligga först i utvecklingen gäller det att säkerställa att kunderna är nöjda och att alla delar av organisationen är införstådda och delaktiga i arbetet. Då skapas förutsättningar för värdeökning och långsiktig konkurrenskraft.
Jag har många års erfarenhet av marknads- och kundorienterat arbete och stöttar upp verksamheter med olika konsultuppdrag, projekt och som interim. Från strategi till genomförande.
Välkommen kontakta mig.
MARKNADS- OCH KUNDUTVECKLING
STRATEGI, UTVECKLING OCH FÖRÄNDRINGSLEDNING
Engagemang
Jag brinner för er utveckling och tar er situation på allvar.
Resultat
Jag fokuserar på resultat och håller högt tempo med täta avstämningar.
Utifrånperspektiv
Jag ser på er situation och verksamhet med ett utifrånperspektiv.
RESULTATFOKUS
Oavsett uppdrag har jag alltid ett stort kund- och resultatfokus.
Genom att addera kundperspektiv och kundupplevelse till etablerade arbets- och affärsmodeller skapas ett naturligt kitt mellan avdelningar och människor.
Med stöd och enkla verktyg hjälper jag er skapa förutsättningar för ökad samsyn och smidighet. Från vision till relation.
Läs gärna mer om Custincores tjänster
SAMSYN FRÅN VISION TILL RELATION
Genom att ta ansvar för och använda kundupplevelse som gemensam nämnare i verksamheten förflyttas fokus från interna hinder till den externa kunden. Enkelt och kraftfullt.
INSIKT OCH DELAKTIGHET
Att kundupplevelsen är värdefull för en verksamhets framgång är ingen nyhet. Men att den hör hemma i alla delar av organisationen kan vara en ny insikt. Den insikten är värdefull.
ENGAGEMANG OCH EFFEKTIVITET
Genom att använda kundresan som ett verktyg som alla medarbetare kan förhålla sig till, blir arbetet framåt både lättare och roligare. Effektivare beslutsfattande och ökat engagemang är bara några av vinsterna.
LÖNSAMHET OCH KONKURRENSKRAFT
Långsiktig konkurrenskraft handlar om att ha koll på vad kunderna vill ha och hålla takten därefter. Med kundstyrt beslutsfattande ökas möjligheterna till kapade kostnader och ökade intäkter.
KONTAKT
Välkommen kontakta mig för en kaffe eller ett första samtal
Helena Morén
helena@custincore.se, 0703 – 58 42 68
https://www.linkedin.com/in/helenamoren1/
Custincore Consulting AB, Västervångsgatan 18, 21774 Malmö